Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Moonboon bestelling
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Moonboon kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een standaard pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Zijn de materialen duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Moonboon streven we naar duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen en gerecyclede materialen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen van een bestelling beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.